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Votre demande de réservation sera traitée dans les plus brefs délais.

Si nous avons un appartement libre aux dates choisies, nous vous envoyons une confirmation avec nos coordonnées bancaires (IBAN et BIC).

Au cas où tous les appartements seraient déjà loués à ces dates, nous vous proposerons d’autres dates restant disponibles.

La réservation ne sera effective qu’au moment de la réception d'un acompte de 40% sur le loyer. Dès que nous avons reçu ce montant sur notre compte, nous vous envoyons une confirmation de réception et la réservation devient définitive.

Nous vous envoyons un plan détaillé et une description d'itinéraire au départ de l'aéroport Reina Sofia (Tenerife Sur) jusqu'à Bahia de Los Menceyes à Palm Mar. Si vous le désirez, nous pouvons nous occuper d'une voiture de location qui sera prêt à l'aéroport.

Nous vous conseillons de nous envoyer, quelques jours avant votre départ, un petit message pour confirmer votre arrivée et nous préciser l'heure d'arrivée et le numéro de vol. Cela nous permettra de tenir compte de retards éventuels.

Le solde du loyer, soit 60 % du prix de location convenu, devra être payé au moins 14 jours avant votre arrivée.


Annuler:

Vous pouvez annuler uniquement par e-mail. Les conditions d'annulation dépendent du moment auquel vous annulez :

Jusqu'à 28 jours avant le début de la période de location :
En cas de maladie, d'accident ou d’autre raison valable aucun frais d’annulation ne sera dû.

Dans les 28 derniers jours avant le début de la période de location :
Dans ce cas un dédommagement de 150 Euros sera dû.

Nous nous réservons le droit de déduire les frais d’annulation et de banque de l’acompte à rembourser.